Política de Privacidad

Vigencia: 2026-05-04 · BewPro · Jurisdicción: Argentina

Esta Política describe cómo BewPro recopila, usa y protege tus datos personales. Aplica a todos los usuarios y visitantes.

1. Responsable del tratamiento

BewPro, con domicilio en Argentina. Contacto para temas de privacidad: hola@bewpro.com.

Estamos sujetos a la Ley 25.326 (Argentina) y al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) cuando corresponda.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que vos nos das

• Cuenta: nombre, email, password (hasheada).
• Pago: procesado directamente por Stripe — solo recibimos tokens, NO datos de tarjeta.
• Facturación: razón social, CUIT, dirección si lo requerís.
• Contenido del sitio: lo que cargues (textos, imágenes, etc.). Es tuyo, lo procesamos solo para servirlo.

2.2 Datos automáticos

• Logs de acceso: IP, user-agent, timestamps. Conservados 90 días para seguridad y debugging.
• Cookies: ver Política de Cookies.
• Analytics: si aceptaste cookies, métricas agregadas via Google Analytics.

3. Para qué usamos tus datos

• Operar el servicio: provisionar tu sitio, autenticarte, cobrar la suscripción.
• Soporte: responder tickets, debug, mejorar el producto.
• Comunicaciones: emails transaccionales (welcome, billing). Newsletters solo con consentimiento explícito.
• Cumplimiento legal: facturación AFIP, requerimientos judiciales válidos.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores que nos dan servicios necesarios:

• Stripe — procesamiento de pagos. Privacy
• Hostinger / Donweb — hosting de los servidores VPS.
• Backblaze — backups encriptados.
• Cloudinary — alojamiento de imágenes.
• Google — analytics agregado (solo si aceptaste cookies).
• Slack — comunicaciones internas (no incluye datos de clientes en mensajes).

NO vendemos tus datos. NO los compartimos con anunciantes terceros.

5. Tus derechos (Ley 25.326 + GDPR)

Tenés derecho a:

• Acceso: pedir copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión / "derecho al olvido": pedir borrado completo (excepto cuando ley nos obliga a retener — ej: facturación).
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para llevarlos a otro proveedor.
• Oposición: oponerte a procesamientos que no sean estrictamente necesarios para el servicio.
• Retiro de consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquier derecho: escribinos a hola@bewpro.com con tu identificación. Respondemos dentro de 10 días hábiles (Ley 25.326).

Si considerás que vulneramos tus derechos, tenés derecho a denunciar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina).

6. Retención

• Cuenta activa: mientras tu cuenta exista.
• Cuenta cancelada: 30 días de período de gracia para reactivación, luego borrado.
• Logs de seguridad: 90 días.
• Datos de facturación: 10 años (obligación AFIP).
• Backups: 7 días daily + 4 semanas weekly. Backups antiguos se borran automáticamente.

7. Seguridad

• Comunicación HTTPS/TLS en toda la plataforma.
• Passwords hasheadas con bcrypt.
• Backups encriptados (Backblaze B2).
• Acceso a producción solo por SSH key (sin password) y auditado.
• Reportes de incidentes a usuarios afectados dentro de 72hs cuando aplique.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, Cloudinary, Backblaze, Google) están en EE.UU. La transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo aprobadas o programas de adequacy según corresponda.

9. Menores de edad

El servicio NO está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos cuentas de menores sin autorización parental, las eliminamos.

10. Cambios a esta Política

Cambios materiales se notifican por email con 30 días de antelación. La fecha de vigencia arriba indica la última versión.

11. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad: hola@bewpro.com.